El jueves 15 de noviembre, de 9:30 a 13 y de 14 a 18, la Cámara Argentina de Turismo y la Secretaría de Turismo de la Nación, realizarán el seminario “Gestión para la Excelencia Empresaria”, el que se llevará a cabo en la sede de la CAT, Piedras 383, 7º piso, Ciudad de Buenos Aires.
El mismo, de 8 horas de duración, está dirigido a propietarios y gerentes de empresas de turismo de toda la cadena de valor: hoteles, agencias de viajes, rentadoras de autos, transporte, organizadores de congresos, tiempo compartido, etc.
El objetivo del seminario es que las empresas puedan incorporar una eficaz herramienta de organización y gestión, de manera de poder enfrentar exitosamente el desafío de la modernización y la competitividad. El primer paso es este encuentro, que trata sobre los cambios en las empresas, la adopción de un modelo de excelencia para la gestión, y la metodología para evaluar los niveles de calida de una organización.
El evento se realiza en el marco del Programa de Mejora de la Competitividad para empresa del Sector Turismo, que la Cámara Argentina de Turismo en base a acuerdos con la Fundación Premio Nacional a la Calidad (FUNDAPRE), y el Instituto Profesional Argentino para la Calidad y la Excelencia (IPACE).
El programa a desarrollar es el siguiente:
1. El cambio
1.1. Su impacto sobre los individuos y las organizaciones
1.2. El gerenciamiento del cambio
1.3. La globalización de la competencia
2.. El modelo de gestión para la excelencia
2.1. Los valores de la Excelencia
2.2. El Liderazgo
2.3. El Planeamiento Estratégico
2.4. Los Clientes y Mercados
2.5. La Gestión de los Procesos y los Recursos
2.6. Los Resultados
3.. Las formas de ponderar y evaluar el comportamiento organizacional
3.1. La Guía para la Evaluación de la Gestión
3.2. La Guía como herramienta de la autoevaluación
3.3. El cómputo de los resultados
4. Taller práctico para la utilización de la Guía
5. En búsqueda de la excelencia: El Programa para la Mejora de la Competitividad.
ATENCION:
Los cupos para este seminario ya han sido cubiertos, pero se abrirá una lista de espera para el caso de que algunos inscriptos no confirmen su participación.
Los interesados pueden enviar un correo electrónico (hasta el 13 de noviembre) a la dirección calidad@camaraargentinadeturismo.travel.
De acuerdo a la demanda que se está observando, se evalúa la posibilidad de realizar otro seminario antes de fin de año.
Cámara Argentina de Turismo

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A través de un stand montado por la Secretaría de Turismo y Deporte, la provincia de Buenos Aires estará presente con todos sus atractivos en la nueva edición de la Feria Internacional de Turismo (FIT) que se realizará en la Rural de Palermo entre el 17 y el 20 de noviembre próximos.
La Secretaría de Turismo y Deporte del gobierno bonaerense, informó que tal como acontece cada año, la Provincia participará de la Feria Internacional del Turismo (FIT) que se desarrollará los días 17, 18, 19 y 20 de noviembre próximos en el predio de la Sociedad Rural de Palermo.
Según se indicó, en esta oportunidad se estará promocionando los productos turísticos de toda la Provincia, como así también las bondades de la temporada estival que se avecina.
Durante los cuatro días de FIT América Latina 2007, se llevarán a cabo una serie de importantes actividades paralelas especiales para visitantes profesionales, con el propósito de actualizarse y conocer todas las novedades del sector turístico, operadores, agentes de viaje (ver agencia de viajes), empresarios y comerciantes, asisten a las conferencias que durante toda la Feria se realizan en los auditorios especialmente preparados.
La organización de esta edición de la FIT latinoamericana está a cargo de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (AAAVYT) y la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (AVIABUE), mientras que la realización integral es competencia de Ferias Argentinas SA.
Este evento recibe el auspicio de la Secretaría de Turismo de la Nación, la Secretaría de Turismo y Deporte del Gobierno de la provincia de Buenos Aires, la Subsecretaría de Turismo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y la Cámara Argentina de Turismo.
La FIT América Latina es una cita ineludible que permite actualizar información sobre las tendencias del mercado turístico, y las características de la oferta y la demanda. En cuatro días, y en un solo lugar, confluyen proveedores, vendedores, compradores, profesionales y consumidores directos. Más de 1.700 expositores y alrededor de 30.000 visitantes profesionales en la última edición, aseguran la concreción de los mejores negocios del año. El año pasado, más de 74.000 personas visitaron la Feria
agencialaprovincia.info

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Qué está pasando en el mundo de los viajes? El que quiera saberlo sólo tendrá que visitar la Feria Internacional de Turismo - FIT 2007, cuya duodécima edición tendrá lugar en el predio de La Rural, en Palermo, desde el próximo sábado 17 y hasta el martes 20. Como ya es tradicional, el sábado y el domingo, de 15 a 22, estará abierta al público en general y profesionales: dos días para ensayar una suerte de vuelta al mundo, mientras que el lunes 19 y el martes 20, de 10 a 19, funcionará exclusivamente para los profesionales del sector.
Lo que hay y lo que viene
El turismo hoy registra tendencias que reflejan los cambios de un mundo que no termina de reacomodarse. Entre esos hábitos se destacan los períodos vacacionales más cortos y repartidos, la aparición del segmento low cost, el importante crecimiento de los viajes en crucero, el auge de la venta de hoteles y boletos aéreos vía online, y -tal vez lo más trascendente- el cambio climático, que implica cambio de paisajes y estimula el turismo ecológico. (more…)

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Acuerdos para una inversión en obras en Tucumán por un total de $ 20 millones firmó ayer en Buenos Aires el gobernador José Alperovich. Celebró el acuerdo con el titular del Fondo Fiduciario Federal de Infraestructura Regional, José Estabillo. Esos recursos estarán destinados a la remodelación y ampliación del hospital regional “Miguel Belascuain”, de Concepción, la a remodelación del policlínico de villa Mariano Moreno y a la ampliación de hospital del Niño Jesús.
El mandatario estuvo acompañado en la gestión por el vicegobernador Juan Manzur, por el interventor de la Caja Popular de Ahorros, Jorge Gassenbauer; el secretario de Obras Públicas, Oscar Mirkin, y por el secretario de Prensa y Difusión, Mauro Castagneri, que hizo de vocero de los trámites oficiales en Buenos Aires.
Según Castagneri, el mandatario  obtuvo fondos para la construcción de una red cloacal en Yerba Buena. También se reunió con el secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer. “Se llegó a un acuerdo para encarar un plan de promoción turística de Tucumán tanto a nivel nacional como internacional”, manifestó el funcionario provincial. Añadió que se trabajó en un cambio de imagen de Tucumán y en un programa de acción con operadores turísticos para reposicionar a la provincia en los circuitos nacionales y extranjeros.
“Se va a realizar una inversión importante en turismo, además se nota que existe predisposición de la Nación, a través de Meyer, de ayudar a Tucumán”, aseguró Castagneri.
En el Banco Central
Alperovich tiene previstas reuniones con directivos de la firma aérea colombiana Avianca, con el ministro de Planificación Federal, Julio de Vido, y con el presidente del Banco Central de la República Argentina (BCRA), Martín Redrado. Antes de viajar a Buenos Aires, el titular del Poder Ejecutivo señaló que está interesado en que la Ley de Promoción Industrial favorezca la radicación de empresas que den trabajo a los jóvenes.

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Hernán Lombardi, el ex ministro de Turismo de Fernando de la Rúa y empresario hotelero, será el “superministro” de Mauricio Macri: durante el próximo gobierno porteño estará al frente del Ministerio de Cultura y también de una agencia de promoción del turismo en la ciudad.
“Hasta ahora la agencia de turismo quedará dentro de la órbita del Ministerio de Cultura. Será un organismo que si bien será controlado por Lombardi, pueda ser que esté presidido por otro hombre. Es algo que se está por definir en las próximas horas”, dijeron a LA NACION fuentes del macrismo.
El nombramiento de Lombardi en el área de cultura se produce a dos semanas de la salida de Luis Hernán Rodríguez Felder. Su designación había desatado una singular controversia en el mundo del pensamiento y la cultura a raíz de diversas declaraciones públicas que obligaron al propio Macri a pedirle la renuncia antes de que quedara definida la nómina de los ministros que el próximo 10 asumirán en sus respectivos cargos.
Con la elección de Lombardi para el cargo, Macri pretende que el área turismo esté estrechamente vinculada con la oferta cultural que ofrece Buenos Aires. Esta idea fue la que en algún momento explotó sutilmente el actual jefe de gobierno porteño, Jorge Telerman, cuando, como secretario de Cultura, multiplicó la agenda de festivales y fortaleció el marketing del tango.
Anoche, en diálogo con LA NACION, Lombardi dijo: “Voy a poner el eje en la gestión cultural. No quiero que se tome mi frase de una manera mercantilista. Estamos trabajando en un extenso programa para los próximos cuatro años. Quiero que el arte y la cultura estén al alcance de la gente”.
Bases de la gestión
El Ministerio de Cultura de la ciudad tiene un presupuesto para este año de 349.879.634 de pesos, lo que representa el 3,74 por ciento del presupuesto total del gobierno de la ciudad, según la ley 2180 (BO 2594). La gestión del nuevo ministro estará centrada en cuatro puntos, según adelantaron a LA NACION fuentes cercanas a Lombardi:
* Identidad : el nuevo gobierno buscará por medio de actividades culturales en los barrios potencializar la identidad de los porteños.
* Patrimonio : habrá una política sostenida para recuperar y custodiar el patrimonio cultural tangible e intangible de la ciudad.
* Producción : la administración buscará promocionar la creación y producción de arte; así como la oferta de shows y espectáculos.
* Marca : intentará potencializar la marca de la ciudad. Como se sabe, Buenos Aires es una de las ciudades más visitadas por el turismo por su oferta cultural y nocturna. En este sentido, Lombardi buscará mejorar el posicionamiento de la ciudad en el mercado mundial.
Dijo Lombardi que focalizará su esfuerzo en la gestión: “Es lo mejor que sé hacer”.
Durante el fin de semana último el futuro funcionario viajó a Madrid y se reunió con los responsables de Cultura y Turismo de esa comuna. Allí, el ministro habría cerrado un acuerdo para traer a Buenos Aires una muestra retrospectiva del pintor Pablo Picasso.
Anoche, fuentes del macrismo aseguraron a LA NACION que el Teatro Colón se convertirá en un organismo autárquico que se autofinanciará con la recaudación de sus espectáculos. “Si bien aún no están definidos los nombres, el director del teatro será Horacio Sanguinetti, un hombre que conoce mucho de ópera y de la cultura erudita”, dijo la fuente.
Hoy el Teatro Colón depende del Ministerio de Cultura, que conduce Silvia Fajre. En 2007 su presupuesto fue de 56.469.754 pesos y está sumergido en un plan de recuperación total de su sala principal.
Lombardi también puso gran énfasis en la importancia de la creación de la agencia para la promoción del turismo. Este organismo será financiado por los sectores público y privado.
Durante el seminario “La ciudad y el turismo”, que organizó Destino Argentina, el empresario dijo que es necesario dotar de institucionalidad al turismo, para proyectar una visión estratégica y no depender de los cambios políticos.
Lombardi tiene 47 años y dos hijas, una de 15 y una de 3 años.
Por Jesús A. Cornejo
De la Redacción de LA NACION
Repercusiones
* Josefina Delgado: “Es una idea que se manejaba. Creo que la fusión entre la cultura y el turismo, considerando que Lombardi estuvo en ese sector, puede ser para mejor o para peor. Para la ciudad, la cultura es más importante que el turismo. Lo importante es saber cuál es el rango que tendrá la cultura, en tanto presupuesto, y si quedará desdibujada bajo el turismo.”

* Noé Jitrik: “Han simplificado la cuestión. Hay mucho turismo encantado con la cultura y de ello infieren que los campos están relacionados, pero son totalmente distintos. Tienen un criterio utilitarista cuando, en realidad, la cultura porteña no responde a ello. No sé cómo se las arreglarán.”

* Liliana Heker: “Es una persona que se desempeña en turismo. No tengo antecedentes de Lombardi en lo cultural como para saber cómo se desempeñará. Desconozco todo antecedente cultural y supongo que eso debe significar algo.”

* Orly Benzacar: “Creo que es una decisión poco comprometida. Lombardi es un referente del turismo y no de la cultura. Es una decisión fácil. El turismo consume cultura y su designación es una manera de tratar a la cultura tan sólo como producto. Pero la cultura es más que eso. Es nuestra identidad. Esperaba más.”

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El torneo se jugó en la afamada cancha azul del Jockey Club de Buenos Aires en San Isidro, diseñada por una celebridad en la materia. Reunió a diplomáticos de varios países y empresarios invitados. Con el auspicio de la Secretaría de Turismo de la Nación, este tipo de eventos constituye una ocasión propicia para la promoción de la oferta turística de la Argentina en el mundo.
La Secretaría de Turismo de la Nación y empresas como Alamo Rent a Car by TBM y Delta Ailines, entre otras, auspiciaron la edición 2007 de la Copa Diplomática de Golf, que reunió ayer jueves, a ochenta participantes, entre representantes del cuerpo diplomático extranjero acreditado en el país, a funcionarios del Servicio Exterior y a destacados empresarios del sector privado.
El torneo tuvo como escenario la cancha azul del Jockey Club de Buenos Aires en San Isidro, diseñada en 1930 por Allister McKenzie (una celebridad en la materia) y que reproduce detalles de algunas de las más afamadas a nivel internacional.
La SECTUR estuvo presente en el certamen con un stand desde el que distribuyó material promocional de los diversos destinos turísticos argentinos y especialmente de aquellos vinculados al golf. La participación de diplomáticos de todo el mundo hace propicia la oportunidad para difundir la oferta argentina con un efecto multiplicador.
Los extranjeros amantes del golf que llegan al país coinciden en destacar que la Argentina brinda la posibilidad de practicarlo en entornos bien diferentes entre sí, ya que hay campos de golf enmarcados por montañas, otros junto al mar, en medio de la selva, entre bosques silenciosos, rodeado de sierras apacibles o en el corazón de una gran ciudad.

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El seleccionado de Buenos Aires, enfrentará al conjunto sudafricano de Stellenbosch, el sábado 8 de diciembre en Calafate, provincia de Santa Cruz, en lo que representará el partido más importante que se haya disputado en la región
Previamente, el bicampeón argentino enfrentará al conjunto de las Fuerzas Armadas de Australia (Australian Service Rugby Union - ASRU), el miércoles 21 de noviembre a las 20.30 en Olivos RC.
Por primera vez el Seleccionado de Buenos Aires disputará oficialmente un partido en El Calafate (Provincia de Santa Cruz), enfrentando al conjunto Stellenbosch (último campeón sudafricano). El encuentro se realizará el sábado 8 de diciembre en la cancha de Palo Grueso de la localidad santacruceña. Previamente, el bicampeón argentino enfrentará al conjunto de las Fuerzas Armadas de Australia (Australian Service Rugby Union - ASRU), el miércoles 21 de noviembre a las 20.30 en Olivos RC.

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La campaña conocida como “Visita D/FW”, busca promover el aeropuerto D/FW y la región a través de Sudamérica.
“D/FW se está posicionando agresivamente para convertirse en la puerta internacional más importante hacia Sudamérica, por lo que es crítico para nosotros expandir nuestra presencia y construir relaciones aún más estrechas con Argentina y Chile”, dijo en un comunicado Jeff Fegan presidente y director ejecutivo (CEO) del aeropuerto D/FW.
“El aeropuerto D/FW y las ciudades de Dallas y Fort Worth, están listas y preparadas para dar a conocer a los ciudadanos de Argentina y Chile, todas las oportunidades de turismo y negocios que esperan por ellos en Texas”, agregó.
La campaña “Visita D/FW” de 5 millones de dólares destinará 80 por ciento de su presupuesto hacia esfuerzos relacionados con un crecimiento de participación en los mercados de negocios y turismo de México, Centro y Sudamérica.
La junta directiva aprobó la campaña “Visita D/FW” en junio de 2007, en un esfuerzo por aprovechar el poder del aeropuerto en promover más viajes internacionales.

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